One-Piece Flow

Vamos con otro de los principios nucleares de la Manufactura Lean, el “Flujo de una pieza”. En todos los tratados, conferencias y aplicaciones, la Teoría Lean mantiene una posición vacilante. Si bien proclama la necesidad de ajustar los procesos a la unidad de producto, reconoce las limitaciones y vacila en considerarlo un mandato, estableciéndolo como un paradigma, como una situación deseada a la que hay que tender. Como el JIT, por otra parte.

Como en otros muchos aspectos de las implementaciones “Lean”, hay un intervalo de situaciones, un “universo” en el que el “one-piece flow” es el ideal de la producción para que el flujo sea óptimo, no haya desperdicios y el lean manifieste todo su esplendor.

Pero no existe actualmente ninguna cadena global que mantenga el “one-piece flow” de principio a fin. Hay segmentos en los que la fabricación en lotes y colas es inevitable. Y entiendo por inevitable que es 1) técnicamente la única forma posible (en este espacio-tiempo) y 2) la forma más económica y eficiente de producir.

Pongamos un ejemplo límite.
Fabricamos, supongamos, un aparato de iluminación que incluye un reflector metálico de 1 kg de una aleación de aluminio. Supongamos que gestionamos toda la cadena global.
¿Pediremos al gestor de la empresa de extracción de mineral que extraiga el mineral para un aparato? ¿Pediremos a la empresa de laminación primera que nos haga planchas de la aleación para un único reflector? ¿Y los posteriores procesos de laminado? ¿Y la expedición y transporte?

Condicionantes geográficos y tecnológicos lo impiden, al menos a día de hoy.

Cuando nos adoctrinan sobre el one-piece-flow resaltan como principales valores
a) la reducción del tiempo de ciclo
b) la inexistencia de desperdicios.
c) El flujo continuo

Lo primero es obvio y lo segundo y lo tercero no son exclusivos del “one-piece”. Pero lo primero no es cierto siempre. Veamos:

Te ponen un ejercicio en el que un proceso de tres fases te piden que lo hagas por lotes de 5uds. Y luego lo hagas en lotes de 1 unidad y compares. Entonces tu tienes que hacer la primera operación a cada una de las cinco unidades. Cuando están hechas pasan al 2º proceso y así sucesivamente. Lógicamente la primera unidad tarda en completar el proceso más que si la realizáramos individualmente. ¿Y qué demuestra eso?

Pues nada, porque si somos capaces de desarrollar un sistema para procesar las cinco unidades a la vez en cada proceso (o la cantidad FLOW superior a la unidad que sea posible sin desperdicio) el tiempo será el mismo y la producción se multiplicará.

Pongamos otro ejemplo, para ver otra variante de solución No-One-Piece- Flow.
Suponga que está Vd. En una célula (celda) de manufactura. Suponga que tiene que poner, con una atornilladora un tornillo y una arandela en una pequeña placa.
One Piece Flow: con la mano izquierda sitúa la placa en posición, mientras con la derecha coloca la arandela en la ubicación, a continuación con la izquierda coge el tornillo mientras con la derecha coge la pistola y la coloca sobre aquel y atornilla, acompaña la pistola a su posición habitual y hace correr la pieza a la siguiente posición (cada cosa con una mano distinta y a la vez).

Varias-piece-flow: Estiramos la bandeja en la que el proveedor nos sirve las placas de cinco en cinco. Colocamos todas las arandelas, asimos la pistola y en serie atornillamos los cinco tornillos (cojo-atornillo, cojo atornillo ….), pasamos la bandeja.

Sin necesidad de cronómetro…. ¿Cúal es el mejor tiempo de ciclo?



Obviamente, en el segundo tiempo de proceso AHORRAMOS operaciones y por tanto ganamos tiempo. Se trata de dimensionar adecuadamente (al resto de la cadena, al flujo global y a la disponibilidad técnica). Observe que no colocamos cinco veces piezas, que no asimos cinco veces la atornilladota ni la retornamos cinco veces, que no pasamos al siguiente operario cinco veces la pieza… en el segundo proceso sólo lo hacemos una vez para cada lote. El ahorro es evidente.

Pues eso, solo quería aportar unas cuantas sombras más.

Kurt
El universo no es una implementación Lean de Dios.

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Lean Thinking (reseña bibliográfica)

Estas vacaciones me había impuesto el deber de leerme el que viene a ser considerado como la biblia del pensamiento "lean", el "Lean Thinking" de James P. Womack y Daniel T. Jones, prologado por el egregio Lluís Cuatrecasas. Ediciones Gestión 2000. Planeta De Agostini, Barcelona, 2005. 478 pág. de filosofía lean.



ellos, los autores de la cosa



Bueno, ya lo he conseguido: Un auténtico preñazo.

El pensamiento lean, formulado por sus gurús, es interesante y, a ratos, incita a la reflexión. Es coherente y razonado y da las claves de forma concisa y sintética. A eso, añádanle algunos ejemplos de implementaciones "lean" interesantes.

Fundamental la primera parte "Los principios lean" p.23 a 146. Luego pueden saltárselo todo (ejemplos varios nada espectaculares) hasta la pág. 381 donde la Tabla 11.1 marca el "Calendario de la transformación Lean", donde se dan los pasos clave en la implementación lean. Después de esto, váyanse al Glosario (pág. 469) donde conocerán el léxico básico del pensador lean y los conceptos clave.

Sobre todo, sáltense el prólogo. Indigesto y tóxico.

¿Quieren un resumen? Lean esto. Desde la pág. 17, no hay mucho más. A mi modo de ver, con veinte o treinta páginas hubieramos hecho un libro más "lean". Para mi, mucho desperdicio de papel. Un ejemplo claro de texto no-lean.

Kurt
No tengo motivos para ser menos radical.

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Teoría del Valor (ii)

En un post reciente intenté mostrar algunas carencias del "lean mgt." en su conceptualización del "valor". No fue exhaustivo, pero espero que suficiente.


Ahora quisiera traer el tema del "valor" al afterlean, a ver si entre todos conseguimos articular una teoría y una praxis útiles. No creo que sea difícil.


Que el concepto de valor es relativo y esquivo es patente con solo mirar la literatura de los economistas sobre el tema. Desde el mercantilistmo, el marxismo y el liberalismo todas las reducciones del valor a factores individuales han fracasado estrepitosamente. Valor-trabajo, valor-mercado, valor-transacción y así multiples modelos teóricos no han sobrevivido a las críticas por un periodo de tiempo significativo.


Pero hay una realidad, todos pagamos precios y elegimos productos, todos estamos trabajando en empresas que fijan precios y venden. Así que algo seremos capaces de avanzar, digo yo.


El afterlean es el reino del sentido común y encima no hay consultores. El éxito está asegurado.


Desecharemos para nuestro análisis las compras minoritarias y nos centraremos en el gran consumo. Los motivos que alguien tenga para comprar un viaje interespacial, o una guitarra firmada por Pat Metheny, el primer cocktail que el Petanca tiró en Mayo del 68 o las balas que utiliza el Sgto. Hunter ... no son actos de compra que sustenten procesos productivos masivos, ni empresas medias tipicas.


¿Qué factores determinan nuestras compras? ¿Qué compramos y por qué? ¿Como valoramos el precio?




  1. Uno de los primeros factores desencadenantes de una compra es la necesidad.


  2. Unido a él, la utilidad en la satisfacción de necesidades.


  3. Otro: la "deseabilidad".


  4. También el precio de los bienes y servicios posibles.


  5. Mi capacidad económica, mi riqueza, es otro factor.



Salgo de trabajar y tengo hambre (necesidad), busco algo que la satisfaga (que sea util) y de entre las distintas opciones elijo aquella que me gusta (novedad, costumbre, satisfacción, deleite), siempre que tenga un precio que considero "ajustado" y si y solo si, dispongo de medios de pago aceptables y suficientes para el vendedor.


Pago dinero y asumo la propiedad de la cosa. Las relaciones económicas, desde el trueque de la prehistoria a la compra de opciones de futuro en la bolsa se estructuran en actos de compra-venta, en transacciones.


Estamos pues yo, la cosa y su valor. Un valor que hemos de definir pero que cuantifica mi pulsión, mi movimiento hacia la cosa y las posibilidades de apropiarmela, de consumar la compra-venta.


Valor de utilidad percibido. Cuando veo un objeto a la venta, le atribuyo un valor subjetivo. Lo necesito, lo deseo, quiero poseerlo, da igual. Le doy un valor desde la perspectiva de que creo que satisfará una tendencia, una pulsión que siento hacia él. Me será util en algun grado, puedo evaluar cuanto lo deseo.


Luego me miro el precio (valor-precio). Es una transacción económica, y hay un vendedor que normalmente le da un valor de mercado y fija un precio monetario.


Despues de un rato de mirarlo, sabiendo el precio, igual sopeso el coste oportunidad, esto es, que dejaré de tener o de poder comprar, si me gasto el dinero en esto y no en otra cosa.


Valor de mercado. Luego miro al vendedor y me pregunto cuanto le habrá costado a él, que margen tendrá, en que situación está dentro del mercado. Igual lo puedo encontrar más barato en otro sitio. Aquí valoraré también la escasez de ese bien.


Próximo a negociar el precio (si puedo) me preguntaré cuanto ha costado fabricarlo, que coste-trabajo tiene. Como a mi me pagan un salario, mi dinero tiene un coste-trabajo, sería un insulto pagar por una hora de trabajo lo que a mi me cuesta una semana. Sería mi ruina a corto plazo.


Además, si da tiempo, mirare certificaciones de calidad, garantías, igual incluso miro su caracter ecológico o si el vendedor tiene relación con organismos solidarios. Miraré donde está fabricado y por quién. Factores todos estos que siendo externos y/o secundarios al propio objeto pueden frustar y desbaratar un proceso de compra.


Junto a todos estos motivos psicológicos y económicos, que considero especialmente relevantes, hay otros mil factores que influirán en mi decisión y en el desarrollo posterior de la transacción, diseño, publicidad, moda, formas de pago, servicio, plazo de entrega, embalaje, ofertas, descuentos, fidelidad, costumbre.... La lista es muy extensa, muy personal y muy subjetiva. Pareto nos ayudará en este tema.


Por eso:

1) No hay dos clientes iguales.


2) No hay dos compras iguales.


3) El valor es un algo situado en un contexto especifico, espacio-temporal.


4) El valor es multifactorial


5) El valor es subjetivo


6) El valor-precio para el vendedor es diferente del valor para el comprador (y del valor para el fabricante-productor).



Así que si he de fabricar algo pensando en su "valor", si busco agregar o generar "valor" voy a tener que evadirme de la individualidad del comprador posible y futurible, establecer un "comprador-tipo" (una forma de media estadistica), un comprador pretendido, paradigmático y analizar su acto de compra.


Y he de fabricar un artículo que tenga el máximo valor de utilidad percibido, que pueda tener un valor de mercado competitivo, con un coste oportunidad ventajoso, equilibrado en sus caracteristicas, que me aporte el máximo margen y en el que los ratios de eficiencia de mis medios de producción sean óptimos (mano de obra e inmovilizados), un bien suficientemente escaso. Tendré que asegurarme de que mi cliente lo pueda pagar. Además tendré que estar atento a los motivos secundarios de mi comprador-tipo (ecologia, solidaridad, energia ....). Y presentarlo adecuadamente en el momento y lugar justos (marketing, lineas de distribución, espacio-tiempo ....).


Escuchen, nadie dijo que fuera fácil.


Bien, el lean management lo dijo, y pasó de largo y se dedicó a recoger y eliminar basura (Waste).


Pero esto es el AFTERLEAN, ¿no?


Pues venga. En próximos post, el "cliente-paradigmatico" y la concreción del "valor". Entre medio, para que sea más digerible, la entrevista a miss afterlean 2008 "Encadename a tu valor y que fluya la perfección sin pausas".


Kurt

No se para que me meto en estos líos.

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¿Dónde están los actores "lean" en vacaciones?


O se es lean en todo o no. Basta de excusas.


En vacaciones tambien hay un "valor" que identificar y al cual asociar todas nuestras acciones.


Hay un flujo que hay que diseñar y depurar. Este flujo debe moverse según las leyes de simplicidad y rapidez del pensamiento "lean". Debemos encadenar todas nuestras acciones en el flujo en todos sus escenarios. Y además todo ha de ser visual, ajustado/eficiente/económico y en busqueda perpetua de la perfección.


Así que no lo demoren más. Simplemente háganlo.


Mi valor es el descanso, en este momento, asi que me voy a hacer un kaizen - siesta.

Les deseo lo mejor y prometo no acordarme de Vds. ni un solo segundo.


Kurt
A todos los colaboradores y amigos de esta nave, que sean felices en España, Francia, Irlanda, Afganistan o donde quieran haber ido a parar. Que sean felices y amen mucho y con calidad.
Y vuelvan, pronto, enteros y con mucho valor agregado.
Que buenas las vacaciones, estoy "happy-flower " total.

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Afterlean: Teoria del valor (i)

Uno de los aspectos en los que la doctrina del "lean" muestra más claramente su precariedad, su simplicidad y mediocridad es en su conceptualización del "valor". El valor es un tema nuclear en el lean management: criterio de validez y de perfección. A partir de él se organizan los sistemas productivos y se legitiman o desechan todos los elementos que conforman el proceso de elaboración de bienes y servicios.


Como hemos visto en algún otro post, algo es lean si tiene valor asociado, si forma parte de una cadena "limpia" de valor, si es ajustado (eficiencia en la creación de valor) y si tiende a la perfección (al máximo valor). El único criterio del "lean" paralelo al valor seria el caracter visual, pero aun este es de utilidad por ser una forma de valor añadido interno al proceso.


Luego (reduciendo a lo esencial) ser lean es ser valioso.


Sumenle que lo más parecido a una definición del concepto-clave "valor" es "aquello por lo que el cliente está dispuesto a pagar", referido a procesos productivos, evidentemente. Esta definición es una definición útil, la navaja de Ohno del valor, pero no aporta ningun instrumento de cuantificación, ningún instrumento de evaluación riguroso, en tanto que el concepto "precio", sin definición, es practicamente una nada. Intentaremos volver al tema y ser más rigurosos al definir "precio" y su relación con "valor", al desarrollar el afterlean.


Hoy en día, hay clientes capaces de pagar hasta por el alma de una persona, por un amigo invisible o por una parcela en la luna. ¿Son los procesos que generan esos productos algo? ¿son lean? Si es que si, el lean es poco menos que una entelequia. Hay gente, lo sabemos que paga mucho por la droga, por la pornografía gore o por que le asesinen al socio empresarial.


¿Montamos una consultoría lean para esos clientes?

Porque el valor está asegurado.



No me extenderé mucho más, sólo quería apuntar la vacuidad de "lo valioso" en la doctrina del lean management: "es valioso lo que agrega valor", una tautología irrelevante como instrumento de "evaluación" y por otra parte los contrasentidos a los que lleva considerar "valor" a aquello que ese ser difuso, abstracto, cambiante y relativo que es el cliente, quiera pagar.


Veamos un ejemplo: Matabién Inc. fabrica sillas eléctricas. No tiene muchos clientes (Gracias a Buda), pero son muy solventes. John P. Death, gerente quiere aplicar la doctrina Lean. Para ello, el consultor pertinente Timo Cuatropatas le pide que se fije en cual es el "Valor" en su proceso productivo.

Casí instantaneamente nuestro gerente contesta: "Matar bien". Analizado el tema y consultado su cliente (alguien en el departamento de Justicia de algun estado del pais XXYY), queda establecidas las caracteristicas de una "silla eléctrica" valiosa: 1) Ha de matar, sin fallo, 2) Ni demasiado pronto, ni demasiado tarde 3) No debe causar estragos en la red electrica 4) Ha de tener una estética tradicional, moderadamente macabra. Es por eso por lo que el cliente está dispuesto a pagar.


En fin, ahorraremos detalles sobre la implementación lean. Lo que queriamos significar es notorio. ¿Alguien medianamente humano quisiera estar en un kaizen en Matarbién, Inc.? ¿o en control de calidad? ¿o diseñando poka-yokes?


El valor, intuimos, es algo más.

Como concepto teórico (dirección ética) y como concepto operativo.

Pero eso será en el siguiente post.

Kurt
Lean "lean" pero mantengan las distancias.

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AfterLean Gold Product: Los inventos de Doc

Alberto, estos te interesan.



Candidatos a los Afterlean Gold Awards 2008:

número 1



Tu y yo sabemos de quien es la idea. La receta completa no la pongo, solo dispongo de 10 Mb de almacenamiento.... LA GRAN SOPA DE CEBOLLA DEL DOC. OBVIO


número dos


La maravillosa COCINA DEL DOC. OBVIO. Es el único electrodoméstico que sabe como funciona. Todo lo hace con él.

número tres



El método revolucionario para convertir ateos en creyentes. El spray de la fe. Ahora Doc está trabajando en la versión "Believe in Lean". Todavía en fase experimental.


Kurt
La amistad tiene sus peligros.


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Sgto. pillín



He aquí las pruebas gráficas de que tanto que dice sufrir en sus misiones es radicalmente falso. El Sargento abandona el puesto de trabajo y se va de bares.


Encima deja a sus mascotas en su puesto y si le pillan dice que es que estaba "mimetizado".


Vaya jeta.


En Afganistán cuando lo ven entrar en el bar ya se camuflan todos... de papelera, de paraguero, de maquina tragaperras, de neón de la Coca-Cola...
Solo lo ven llegar, los talibanes se entregan, al grito de: "No, más batallitas no, queremos una muerte digna".
Kurt


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Vacâtiô: Exención

Vacaciones, del latín vacâtiô, 3ª declinación, nominativo singular femenino.

Será porque viene del latín que, a algunos países, el concepto les suena exactamente a eso, a latín.

Ya han aparecido dos artículos más o menos logrados y relacionados (pillados por los pelos, diría yo) sobre el concepto "vacaciones" y el "Lean Management". Uno de ellos, por cierto, sirvió de iniciación para nuestro reciente y flamante fichaje Sensei Seiton.

Algunos de nosotros ya las adivinamos en la vuelta de la esquina de este fin de semana. Otros, como Hunter, las viven a su manera (de camping por Afganistán), y uno de nuestros guías espirituales (Rubén, traeme un par de ponchos) se ha perdido una semanita en Matamoros (con tifón incluido).

Considerando que el concepto 'vacaciones', expresa literalmente una 'suspensión' de las actividades normales o rutinarias (léase trabajo) y que son consideradas necesarias para aumentar la 'productividad' el resto del año, se me presentaba como necesario un serio análisis de cómo son planteadas en las diferentes culturas sociolaborales de aquellos países, que nuestro sistema productivo espera 'atrapar' algún día en cuanto a niveles de excelencia y productividad.

En el medallero de la competitividad (según el Ránking de Competividad mundial de los países del IMD) los 3 primeros puestos son ocupados por:

1. Estados Unidos
2. Singapur
3. Hong Kong


Bien, con una simple ojeada a nuestro mapa comprobaremos que los 3 países tienen algo en común, la prácticamente inexistencia del periodo vacacional.

En Estados Unidos el periodo vacacional no es obligatorio, mientras que en Singapur y en Hong Kong tan solo se prolonga una semana.

No es por dar ideas a los gobiernos de esos dos países, pero parece claro que tienen una buena excusa para 'eliminar' las vacaciones del panorama laboral del país.

La clasificación AfterLean sería la siguiente:

1. Australia
2. Suiza
3. Luxemburgo

Australia es nuestra favorita. Sin estar regulado en la legislación laboral del país (no es obligatorio hacer ni conceder vacaciones) lo habitual es hacer 4 semanas (sentido común). Además se encuentra en la 7ª posición viniendo desde la 12 del año 2007.

Suiza es el primer país europeo de la lista, concretamente el cuarto más competitivo, y tiene 4 semanas de vacaciones reguladas por ley.

Luxemburgo comparte los privilegios de los franceses en cuanto a legislación vacacional y consigue auparse al 5 lugar del ránking con unas magníficas 5 semanas de vacaciones.

Los países más uraños en cuanto a derechos laborales (sudeste asiático y norteamérica) están arriba del todo de la clasificación. Esto desmitificaría la teoría de que para ser más productivo es necesario disfrutar de un receso vacacional que 'recargue' nuestras pilas.

En el número de Julio de la edición española de ELLE puede encontrarse un magnífico reportaje titulado VACACIONES: ¿UN DERECHO DE TODOS?. Su redactora Rosa M. Molló nos certifica como está incluso mal visto por los americanos que los europeos disfrutemos de un mes de vacaciones por considerarlo poco competitivo.
NOTA: En Japón se reguló hace unos pocos años la actual ley que 'obliga' a tomarse un descanso a los trabajadores nipones a raíz de sus conocidos problemas con el 'karoshi'.

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Afterlean

El afterlean no era absolutamente nada antes de que algunos locos se pusieran a escribir aqui. Las referencias en la red y en los medios en general no asociaban ese término a ningún significado autónomo y específico. "Afterlean" podía significar la coronación del trayecto "lean" o simplemente el camino que se iniciaba después, con un significado de mantenimiento, de consolidación, de los principios del Lean Management. Es lo mismo, en todos los casos se utilizaba para significar un momento en el tiempo continuo, un momento de estandarización: el momento en que algo o alguien podía ser llamado "lean".

Pero basta solo un poco de sentido crítico, añadido al sentido común del lean, para descubrir rapidamente la parcialidad, las limitaciones y las carencias del "lean management" como doctrina teórica y, lo que es más importante, basta solo un poco de tiempo para darse cuenta de que (consecuencia de ello) las implementaciones "lean", las empresas lean, no son sino caricaturas (en el mejor sentido), bocetos de lo que querían ser cuando tomaron contacto con el sistema. Siempre una expectativa inalcanzada, un estado pretendido que se escapa, una situación futura esquiva.

El lean, como ya hemos comentado otras veces, es una terapía de choque para organizaciones enfermas. En los estados de crisis es cuando mejores resultados da. En las empresas sanas o en situación estable sus resultados nunca son extraordinarios. El lean management requiere necesidad.

El lean, por otra parte, es una doctrina que engloba herramientas operativas, instrumentos y técnicas organizativas y de gestión, formando una amalgama desestructurada, amorfa... es un cajón de sastre que va recogiendo todo aquello que tiene algun valor práctico en la actividad industrial (y por derivación, en otras areas de la producción y de los servicios, con menor éxito). Así, de pronto, el lean management nos educa tanto en la limpieza como en la calidad total, tanto en la automatización como en la eliminación del desperdicio, en el valor, en la ecologia, en la formación, en la estandarización, en el analisis estadistico, en el mantenimiento integral, en la mejora continua... El Lean es capaz de absorber cualquier técnica o doctrina que implique cualquier beneficio para las organizaciones. Es una ensalada que tiene de todo un poco, un fármaco formado por todo aquello que alguna vez demostró ser bueno para algo.

El lean, por otra parte, no es una herramienta para la excelencia. Como ya hemos intentado mostrar en otras ocasiones, el lean es un conjunto de herramientas que intentan evitar el error. Una metodologia, un pensamiento y un codigo de conducta orientado a la evitación del fracaso, al aseguramiento de mínimos, al control del crecimiento estable y sostenible. El lean no asume riesgos, por eso no fracasa del todo nunca, pero por eso tambien, nunca crea excelencia. El lean es un seguro de supervivencia para mediocres.


Hay otras críticas generales, pero esas son suficientes para lo que se quería plantear.

Todo lo dicho no quita ni menosprecia los avances que el lean ha sido y es capaz de generar. Todo lo dicho muestra el potencial del lean en determinados momentos y en determinadas situaciones. El lean nunca hace daño, siempre aporta valor y progreso.

Pero, por sus limitaciones, el lean debe ser superado. En algun momento hay que bajarse del tren del lean y coger otro que circula en otro tipo de vía y con otro destino.

Ese es el tren Afterlean.

En ese tren solo son admitidos pasajeros "lean": pasajeros sin equipaje-desperdicio, pasajeros eficientes, pasajeros-flujo, pasajeros en mejora continua, etc.... Pasajeros, en suma, que han aprobado el training del lean. Pasajeros, por último, con un nuevo destino, un nuevo horizonte, nuevas necesidades y una nueva expectativa: la excelencia.

Porque el afterlean es eso, el abandono de la mediocridad y de los mínimos asegurados, la busqueda de la creatividad y la ruptura, la personalidad propia, la audacia y el riesgo, la globalidad y la completud.

Esto es lo que quería decir, aqui quería llegar. El camino del lean se ha de recorrer pero se ha de superar. El afterlean, como su nombre indica, es heredero del lean, pero mira más alla, no se conforma con tan poco y transita por un camino de nivel superior, evolucionado, cualitativamente diferente.
Cómo es ese camino, es algo que, aunque podemos intuir desde el análisis de las carencias del lean management, hemos de caracterizar.
La cadena de Henry Ford era una maravilla, pero Taiichi Ohno supo mirar más allá. El TPS es una maravilla, pero el lean supo mirar más allá. Tarde o temprano (nuestra intuición y nuestro sentido común nos lo dicen) hay que levantar la vista, y mirar más allá.
Kurt
Ya en general soy bastante insoportable, pero cuando teorizo, soy "lean" total.


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El maestro del mar

El mejor de mis alumnos se esforzaba en complacerme dibujando en la arena de la playa un precioso Shodo gracias a la técnica adquirida durante media vida de sacrificio siguiendo el camino de la escritura.
Caracteres de perfección perpendicular demostraban sus años de duro entrenamiento.
Una vez concluyó su trabajo sobre la arena se giró hacia mi y me dijo "maestro, he consagrado mi vida a este preciso momento y he adquirido la destreza necesaria para resumir en un solo Shodo el camino a la sabiduría, acepta este humilde regalo".
Puse mi vista sobre la arena y le dije a mi alumno "no veo nada en la orilla... de que me estás hablando mi noble seito"
El chico miró sorprendido sin comprender mis palabras hacia el lugar donde con tanta dedicación había dejado su frase mística, para comprobar, que una ola del mar había borrado todo rastro de su existencia en apenas medio segundo.
Al ver lo apesadumbrado que mi Seito se quedó, le sujeté la mirada en mis ojos y le dije: "No quieras aprender a hablar con el viento como el junco. No pretendas ser la palabra en el mar. Sé el viento, sé el mar"

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AfterLean Gold Product: Wonderbra

Bonita sección. Supongo que ya se esperaría de mi que contribuyera con algún avance de especial relevancia en el progreso de la civilización (occidental y oriental), pues ahi vamos.


Mi candidato a los 2008 Aftelean Gold Product awards: El WonderBra.

Es esto:



1.AfterCool: Que respire elegancia, sencillez, armonioso a la vista, aerodinámico, que sea guay, diferente, de diseño inspirador... Sin comentarios. Born to win the awards. Doc estaba pensando en él cuando estableció las reglas.
2.Transgresor: Si no va a contracorriente no es AfterLean. Debe romper alguna ley física conocida, cargarse alguna barrera que pareciera inmutable o reformular un dogma aceptado. La ley de la gravedad y del paso del tiempo ¿qué mejor?
3.Auténtico: No deberíamos haber visto jamás nada igual. Debe ser lo más alejado posible a cualquier cosa que se haya diseñado con anterioridad y que produzca admiración a simple vista. ¿A quien no le admira? No habia visto nada igual. Un diseño revolucionario.
4.Arriesgado: Si no despierta críticas no es AfterLean. Debe poner en contra a no menos de las 2 terceras partes de la opinión pública y enfrentarse a un sinfín de problemas en su desarrollo. Un producto en el filo. puro riesgo.





Y otros diseñando granjas verticales. Bendita inocencia. Vencido antes de empezar.

And the winner is:

Kurt
No me pidas que te mire a los ojos.



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AfterLean Gold Product: La Granja Vertical

Inauguramos hoy una nueva sección a la que bautizaremos como AfterLean Gold Product.

En ella se dará cabida a todo aquel avance tecnológico que respete la filosofía AfterLean y cumpla con los requisitos de un producto certificado AfterLean, a saber: Cool, transgresor, auténtico y arriesgado.
1.AfterCool: Que respire elegancia, sencillez, armonioso a la vista, aerodinámico, que sea guay, diferente, de diseño inspirador...

2.Transgresor: Si no va a contracorriente no es AfterLean. Debe romper alguna ley física conocida, cargarse alguna barrera que pareciera inmutable o reformular un dogma aceptado.

3.Auténtico: No deberíamos haber visto jamás nada igual. Debe ser lo más alejado posible a cualquier cosa que se haya diseñado con anterioridad y que produzca admiración a simple vista.
4.Arriesgado: Si no despierta críticas no es AfterLean. Debe poner en contra a no menos de las 2 terceras partes de la opinión pública y enfrentarse a un sinfín de problemas en su desarrollo.

Existe algo que cumpla con esos 4 requisitos... pues sí amigos, y aquí estamos nosotros para demostrarlo.

La Granja Vertical

Leí este fin de semana en un par de periódicos nacionales, una vez más, las críticas del sector agrícola sobre los abusivos márgenes comerciales que obtienen con su producto las grandes superficies mientras a ellos se les fija el precio en origen, en ocasiones, y siempre citando la fuente del sindicato agrario, al mismo valor que hace 20 años.

Llama la atención que sumidos en una crisis como la actual, se hable con total normalidad de que los márgenes comerciales superan en ocasiones el 1000%. En el País del domingo 27.07 podía leerse: "La UPA ha elaborado un informe con diez productos donde se constata que la temporada de frutas de hueso y verduras de temporada continúa con los mismos márgenes comerciales que se vienen denunciando desde el año 2003. Melocotones, cerezas, sandías o albaricoques llegan a cotizar en el mercado hasta un 1.000% más de lo pagado al agricultor, a pesar de que ninguno de estos productos requiere apenas de trabajos de manipulación que justifique semejante incremento."

Esta noticia me hizo recordar un estupendo post de nuestro admirado Enrique Dans, donde analiza una variante de la red de distribución conocida como Granxa Familiar (término gallego).

Una vez recuperado el artículo de Enrique, nos pusimos a buscar una solución AfterLean al problema, y pese a que encontrar una solución AfterLean al problema agrícola parecía sumamente espinoso, parece que hemos encontrado algo que cumple con creces nuestras 4 premisas: La Granja Vertical

Consiste básicamente en construir grandes colectores en forma de torre gigantesca que hagan las funciones de invernadero en plena metrópolis. Evidentemente, eliminaríamos a unos cuantos intermediarios pues, con un sistema de 'picking' adecuado, podría autoabastecerse un barrio entero gracias a una de esas torres, eliminando todas las variables que suponen el encarecimiento de los citados márgenes comerciales: fuera transporte, fuera presunto valor añadido (meter 5 manzanas en una bandeja de plástico y retractilarlo...), fuera cámaras frigoríficas, fuera sección de verduras del centro comercial...

El hecho de que sean invernaderos y no parcelas dedicadas a la agricultura intensiva asegura un mayor rendimiento (productividad) por hectárea. La posibilidad de sostener las torres sobre un dique artificial en el puerto y alimentar los cultivos con agua marina tratada, aseguraría las cosechas y la producción de manera sostenida, lo que redundaría en una mayor bajada de precios posterior.

¿Es cool? Quién no encuentre más guay esas torres sacadas de Blade Runner a la parcela del tío Facundo es que se ha golpeado la cabeza contra una sandía mutante.

¿Es transgresor? Me gustaría saber que ocurriría con las parcelas agrícolas que se liberarían en el campo... ¿ideas? Y esos viernes por la tarde comprando con los niños y seleccionando directamente de la rama el producto. Y esa torre de 200 metros de altura proyectando sus sombras verdes sobre la Estatua de la Libertad.
¿Es auténtico? Si encuentra algo parecido, sin duda, cómprelo.
¿Es arriesgado? Tan arriesgado que podríamos montar una porra a ver que urbe metropolitana del mundo tiene arrestos suficientes para ser la primera en levantar uno de esos colosos verdes en medio de una avenida. Mi voto se va a Tokyo.

Esperemos que los chicos de Vertical Farm encuentren los apoyos necesarios para hacer realidad lo que desde hoy, es nuestra primera certificación AfterLean.

Aprobado!!!


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Viendo visiones


Este post va dedicado a mi amigo (y sparring) Doctor Obvio. De él oi por primera vez que en el logo de Toyota se podían encontrar todas las letras del nombre (vease arriba una interpretación gráfica).


El me lo presentó casi como un ingenio gráfico mental abstracto, de gran calidad y perfección. Muestra del saber japonés, caligráfico, espirtual, Katayama total.

Casi lean... ¿lean?... sigan leyendo



Yo me lo he mirado desde entonces muchas veces, intentando encontrar esa armonía musical que él sabe encontrar en el ser, en la esencia de las cosas.
Yo de verdad que me lo miro y remiro... Intento iluminarme, abstraer, ir más allá de la mera apariencia para descubrir la verdad oculta, la razón, el reino de la las ideas absolutas de Platón, y...
Se que esto debe ser debido a mis limitaciones...
Me siento abandonado de la percepción sublime de los illuminati ...

Kurt Grass

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I have a dream (afterlean)

No nos hundamos en el valle de la desesperación. Aun así, aunque vemos delante las dificultades de hoy y mañana, amigos míos, os digo hoy: todavía tengo un sueño. Es un sueño profundamente enraizado en el sueño de Taiichi Ohno.

Tengo un sueño: que un día los trabajadores se pondrán en pie y realizarán el verdadero significado de su credo: “Sostenemos que estas verdades son evidentes por sí mismas: que todos los hombres han sido creados iguales, inteligentes y dotados de sentido común”.

Tengo un sueño: que un día en todas las empresas “lean” los hijos de quienes fueron fuerza de trabajo y los hijos de quienes fueron implementadores del lean serán capaces de sentarse juntos en la mesa de la fraternidad.

Tengo un sueño: que un día incluso el reino del lean manufacturing, un lugar sofocante por el calor de la injusticia, sofocante por el calor de la opresión, se transformará en un oasis de creatividad y autorrealización.

Tengo un sueño: que mi hijo trabajará un día en una empresa en la que no será juzgado por su capacidad de repetirse como asnos sino por su capacidad de generar valor real, global, humano.

Tengo un sueño hoy...


Tengo un sueño: que un día allá abajo en las líneas de montaje, con sus programadores despiadados, con su gestor lean que tiene los labios goteando con las palabras de repetición y estandarización, que un día, justo allí en el gemba, obreros y obreras podrán darse la mano con gestores y programadores, como hermanas y hermanos.

Tengo un sueño hoy.

Tengo un sueño: que un día todo valle será alzado y toda colina y montaña será bajada, los lugares escarpados se harán llanos y los lugares tortuosos se enderezarán y la gloria del Señor se mostrará y toda la carne juntamente la verá.

Ésta es nuestra esperanza. Ésta es la fe con la que yo vuelvo a trabajar. Con esta fe seremos capaces de cortar de la montaña de desesperación una piedra de esperanza. Con esta fe seremos capaces de transformar las chirriantes disonancias de nuestra empresa en una hermosa sinfonía de fraternidad. Con esta fe seremos capaces de trabajar juntos, de rezar juntos, de luchar juntos, de opinar juntos, de ponernos de pie juntos por la libertad, sabiendo que un día seremos trabajadores afterlean.

Éste será el día, éste será el día en el que todos los hijos de Dios podrán cantar con un nuevo significado “Empresa mía, es a ti, dulce tierra de libertad, a ti te canto. Empresa donde mi padre se jubiló, tierra del orgullo del aprendiz, desde cada ladera suene la libertad”.

Y si esta empresa va a ser una gran empresa, esto tiene que llegar a ser verdad. Y así, suene la libertad desde las prodigiosas cumbres de las oficinas de diseño. Suene la libertad desde las oficinas de Atención al Cliente. Suene la libertad desde las escondidas células de montaje.
Suene la libertad desde los muelles de carga. Suene la libertad en los teléfonos de nuestros proveedores y clientes.

Pero no sólo eso; suene la libertad desde la oficina de Dirección de Fábrica.

Suene la libertad desde el despacho del director General.

Suene la libertad desde cada oficina y cada línea de manufactura, desde cada rincón de la empresa.

Suene la libertad. Y cuando esto ocurra y cuando permitamos que la libertad suene, cuando la dejemos sonar desde cada centro de trabajo y cada célula, desde cada grupo y cada sección, podremos acelerar la llegada de aquel día en el que todos los hijos de Dios, consultores y trabajadores, fijos y temporales, técnicos y productores, serán capaces de juntar las manos y cantar con las palabras del viejo espiritual negro: “¡Al fin libres! ¡Al fin libres! ¡Gracias a Dios Todopoderoso, somos al fin libres!”


Con el permiso de Martin Luther King, Jr.; permitenos utilizarte y utilizar tu discurso pronunciado en Washington, el 28 de agosto de 1963.
Tu tenías un sueño, nosotros tenemos el nuestro.
Kurt Grass

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Los 7 desperdicios: 4º Sobreproducción

Mis queridos compañeros, en artículos anteriores hemos visto tres desperdicios, Motion, el movimiento innecesario, la Espera o parada y el transporte. Vamos ahora con el cuarto y quizás más abominable de los desperdicios, la sobreproducción.


La sobreproducción se define como la acumulación de productos (outputs producidos) en espera de procesamiento posterior (venta, consumo, eliminación, reciclado, etc.).


Su caracter de desperdicio, en la filosofía lean, viene dado por su propia naturaleza. El inventario no es flujo, no genera valor y consume recursos (espacio, manipulación, defectos, obsolescencia...) y, más importante, hace nuestros inputs (espacio, mano de obra, maquinaria, método, tiempo...) recursos no económicos, no eficientes... mientras producimos excedentes gastamos recursos que podríamos aplicar a otros menesteres, que podrían generar valor inmediato.
Supongamos que hacemos un cartel sobre la situación de Costa Brava y de Martorelles:




Debemos erradicar la sobreproducción. Sobreproducir es sintoma de que estamos fabricando a un ritmo y volumen erroneos. No somos capaces de conectar nuestro flujo con el flujo de nuestro cliente, hay una asincronía. Eso es malo.



Si producimos "lean", a takt time, producimos lo que nuestro cliente estira ("pull"). Son conceptos claves del lean management. La sobreproducción los incumple y viola, luego está absolutamente fuera de lo admisible.

Si nuestro objetivo es el flujo de valor y continuo, no podemos admitir el desperdicio de la sobreproducción.


Sensei Ohno



PD.: En algún post futuro veremos otro tipo concreto de acumulación de existencias: el inventario, que es otra forma de desperdicio. El que nos ha ocupado ahora es el excedente que nosotros producimos, crítico a la hora de valorar la eficiencia de nuestras cadenas de valor.

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Herramientas Afterlean: Terry Tate, El Facilitador

Trabajo estándar, rutinas que debemos cumplir a diario sin saber muy bien el motivo, buscar la excelencia de nuestro trabajo a base de repetirlo un millón de veces, cada día igual, uno tras otro, hasta que alguien nos dice que la semana que viene tenemos un kaizen, o mejor aún, que somos afortunados y en nuestro 'Gemba' se nos va a plantar un tipo para analizar todo lo que hacemos mal, anotarlo en una libreta, y mejorar lo que nosotros hemos sido incapaces de ver durante una vida de duro trabajo en 5 minutos...


Es humillante. Muy humillante. Me pregunto si alguien se hace esa pregunta antes de someter a revisión cada uno de los procesos que con tanto esfuerzo y cariño diseñamos con más voluntad que acierto, sin más herramienta que nuestra intuición, arriesgándonos varios pasos más allá de lo que nuestra obligación y posición jerárquica nos solicitaba.


Las empresas están moldeadas con esos esfuerzos anónimos y no reconocidos, son su alma, su motor de explosión, su orgullo, sus principios... se han levantado mil veces ante la adversidad de la desinversión, del reparto de premios salariales 80/20 de mi amigo Pareto, han confiscado el talento irreverente que no quería ser amordazado, y pese a todo, han permanecido en pie durante muchos años, en pie... va por todos aquellos que han soportado esa misma sensación que ahora me recorre el espinazo...



Os aseguro que no iba por aquí el post, pero... a veces, uno empieza a escribir y la sinceridad se apodera de sus dedos, y no hay espacio para la tecla de suprimir o para la revisión.


Lo voy a dejar así... en teoría, esto era una introducción de una herramienta divertida para el control de la productividad en la oficina... pero ya veis lo que me ha salido. Me pillaron en un momento bajo. Bajísimo.



Buenas noches, para ti también Hunter, bajo esas estrellas del cielo afgano.

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Las vacaciones son totalmente LEAN

Primera intervención, me presento, soy Mr. Seiton (una persona muy organizada)

Las vacaciones son el mayor concepto que más define al término LEAN. El LEAN estira hasta lo más inenexflexible (palabro que me acabo e inventar, espero que me perdoneis pero es muy tarde y tendría que estar durmiendo).

LEAN estira y estira, nunca empuja, empujar no es LEAN. Yo quiero estirar mis vacacines mas allá de lo estirable (otro palabro seguro).

Lo único que me gusta del LEAN es la palabra "ESTIRAR", y sobre soto si se trata de mis vacaciones.


Mr. Seiton
Soy organizado, pero en vacaciones me gusta anarquizar mi estado natural.

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Agosto no es Lean





El verano no es lean.




Cerveza, debería ser agua, pero el agua no sabe a nada. La cerveza es un refresco antiguo y contrastado para la hidratación adecuada del cuerpo humano.







Inactividad y descanso. El flujo ya no fluye a través de ninguna cadena. De hecho estamos al margen de las cadenas.



Nos hemos desencadenado.




Vamos un poco más ligeros de ropa, lo que casualmente permite descubrir detalles reconfortantes y sugestivos a nuestro alrededor.
Ya ni nos acordamos de los uniformes.





Que buenos, los helados. No hay que esperar a los 15 minutos de descanso para tomar uno. O dos.

Las playas !! Como me gustan las playas. Mirar la linea del horizonte, donde el agua se pierde de vista.



En fin, lo vamos a lamentar mucho pero, vamos a cerrar por un rato.
No hay valor, no hay cadena, ¿qué era el standar work?, no recuerdo la mejora. No me ajusto y el proceso en un rincón anda olvidado. El sensei me anda buscando, con mi cliente van de la mano. El desperdicio se multiplica y a mi eso no me apena. Por Buda ¿no soy lean? Camarero!! Sangría y paella.


Kurt
Me gusta trabajar, me gusta escribir... pero uno debe asumir su destino en lo universal: Vaciar biquinis.


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