Herramientas AfterLean: Wilfredo Pareto

Vilfredo Federico Damaso Pareto (15 de julio de 1848, París - 19 de agosto de 1923, Ginebra) fue un sociólogo, economista y filósofo italiano.

Múltiples fueron las aportaciones en el estudio de la sociología y la sociología pero lo que nos interesa del brillante matemático, fue su concepto 'distribución de Pareto', gracias a la cual se fundamente su fantástico 'Principio de Pareto' donde se formula la célebre regla del 80:20.

Según este principio, el 20% de variables en un proceso nos dan el 80% de los resultados de dicho proceso.

Así, nos encontramos con las siguientes estadísticas:

- El 20% de la población mundial acapara el 80% de su riqueza.

- El 20% de la población genera el 80% de las consultas al médico.

- El 20% de conductores propicia el 80% de los accidentes de tráfico.

- El 20% de los vehículos emite el 80% de la contaminación total.

Wilfredo llegó a esta conclusión tras comprobar que el 80% de la tierra en Inglaterra era propiedad del 20% de la población.

Un estudio casual sobre el porcentaje de terratenientes en Italia obteniendo idéntico resultado, le puso sobre la pista de lo que más tarde formularía en su célebre teoría.

La teoría trascendió al campo científico y hoy en día forma parte del saber 'matemático' popular compartiendo honores con la 'Ley de Murphy' o el 'Principio de Peter'.

Si Wilfredo está en lo cierto tenemos que actuando sobre el 20 de causas en un proceso obendremos un 80% de consecuencias. Dicho de otra forma, mejorando el 20% del proceso lograremos un productividad 80% superior.

Si analizamos un gráfico de distribución de riqueza de un país occidental, veremos que la concentración la media de la riqueza está en el 80% de la población (clase media). Aunque en el gráfico de distribución de Pareto, la parte concentrada la visualicemos en el centro, al tratarse de una progresión logarítmica la proporción se mantendrá sorprendentemente.

Es sorprendente comprobar como el 20% de nuestros clientes nos aportan el 80% de la cartera.

Es sorprendente comprobar como el 20% de nuestro catálogo de ventas representa el 80% de las mismas.

En los procesos de mejora... ¿bastaría con centrarse en mejorar el 20% del proceso?

Es probable pero... ¿cómo identificamos ese 20%?

Pero... y el 80% restante... ¿es necesario actuar sobre él? ¿si modificamos su composición cambiará la observación inicial del proceso y variará la relación entre la regla 20/80?

Es posible.

La filosofía Afterlean dice:

1. Analicemos el proceso mediante mediciones en condiciones de trabajo diferentes

a) carga mínima

b) media carga

c) carga total

2. Realicemos 3 distribuciones de Pareto reflejando las 3 mediciones y representando las partes del proceso que consideremos más significativas

3. Superpongamos los 3 gráficos y veamos cual es el 20% que se repite en condiciones de trabajo dispares.

4. Mejoremos ese 20% y aumentemos la productividad un 80%.

Una de las pocas distribuciones que se escapan a la lógica de Pareto es la de la innovación.

Sería maravilloso que el 20% de la población mundial aportara el 80% de las obras de arte, del avance científico, de la filantropía social... pero no es así.

Este apunte no hace más que demostrar la tesis fundacional del AfterLean. El Lean Mangement y en su defecto, el toyotismo, se muestra incapaz para liderar avance, profreso o innovación alguna. Ese camino queda reservado para aquellos que no tienen miedo de adentrarse en la rebeldía que mueve este blog.

Gracias todos ellos.

Por cierto, Pareto... era Italiano.